Veelgestelde vragen
Ik wil graag aanvrager worden, welke stappen zal ik ondernemen?
Indien u een medisch beroep heeft, kunt u zich telefonisch of per e-mail opgeven als aanvrager. U ontvangt aanvraagformulieren, verzendpakketjes en een inlogcode voor de beveiligde website.
Analyses aangevraagd door artsen worden vergoed.
Ik wil als particulier een onderzoek laten verrichten bij MGlab&Advies, is dat mogelijk?
De particulier kan niet direct zelf aanvragen. U kunt via onze website bij u in de buurt een arts vinden die is aangesloten bij het laboratorium en een aanvraag kan verzorgen, zie artsen.
Hoe lang duurt het voordat de uitslag van het onderzoek bekend is?
De analyseresultaten zijn na 14 dagen bekend. De behandelend arts ontvangt de uitslag zowel per post als digitaal. U kunt via de monstercode en wachtwoord - die vermeld worden op uw aanvraagformulier – de status van het monster volgen, zie de homepage. Op die wijze kunt u nagaan of het monster is binnengekomen op het laboratorium en of de analyses zijn afgerond en de uitslag bekend is bij uw behandelaar.
Ik ben vergeten het aanvraagformulier op te sturen met het monster, wat nu?
De monsters die zonder formulier binnenkomen worden weggegooid. Daar er vaak meerdere monsters zonder formulier binnenkomen, kan men niet met zekerheid zeggen welk monster van u is. Bel of mail het laboratorium en geef uw naam en adres door. Het laboratorium stuurt u een nieuw pakket.
Ik ben vergeten het monster op te sturen.
- Basisanalyses (1 buisje verse ontlasting). U kunt het buisje leeg maken, afwassen en opnieuw vullen. Let wel: opsturen op maandag, dinsdag of woensdag.
- De buisjes met vloeistof kunt u op elke weekdag insturen. U hoeft het pakket niet koel te bewaren.
Kan ik het monster vlak voor of in het weekend versturen?
- Basisanalyses (1 buisje met verse ontlasting). Nee, dat is niet gunstig. Hoe verser het monster des te meer waarde heeft de uitslag. Monsters die op vrijdag en zaterdag worden verstuurd zijn te lang onderweg. U dient het monster in het begin van de week te versturen, het liefst op maandag, dinsdag of woensdag. De ervaring leert dat monsters de volgende dag binnenkomen, dus donderdag versturen is in principe geen probleem. Zondag geen pakketjes versturen; de post wordt wel opgehaald op zondag maar pas maandagavond verstuurd.
- Parasitologie (2 buisjes met fixatievloeistof), men kan dit pakketje versturen op elke weekdag.
Kunt u mij de uitslag toesturen?
Analyse uitslagen worden uitsluitend naar de aanvragend behandelaar verzonden. U heeft recht op een kopie van de uitslag, u kunt hierom vragen tijdens het consult bij uw behandelend arts.
Indien u privé een analyse heeft aangevraagd, ontvangt u de uitslag per post.
Ik begrijp de uitslag niet, kan ik het laboratorium hierover bellen?
Nee, dat is niet mogelijk. Laboranten zijn niet opgeleid om uitslagen te bespreken en mogen u hierover niet te woord staan. Vragen over de uitslagen kunnen door de behandelaar worden beantwoord.
Patiënten die via een arts een analyses hebben aangevraagd, kunnen geen vragen stellen over de uitslag. De laboranten zijn niet opgeleid uitslagen met de behandelaar of patiënt te bespreken. Uw arts kunnen uiteraard uw uitslag bespreken met de adviserend de arts van MGlab&Advies.
|